Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Unsere Website: [https://www.redhairgmbh.de]
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze:

Redhair Friseurbedarf
Heidegrundweg 104
33689 Bielefeld
Telefon: (0) 1590 1354624
info@redhairgmbh.de

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Besucher zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Bestellungen und Kundenkonto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Versand von Newslettern (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung)
Analyse des Nutzerverhaltens mit Google Analytics (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung)
Kommunikation über WhatsApp oder E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zahlungsabwicklung über Stripe oder PayPal (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse)

Datenarten:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen (Kreditkarte, PayPal-Daten)
IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen
Nutzerkonto-Informationen und Login-Daten
Newsletter-Tracking-Daten

3. Kommentare

Wenn Sie Kommentare auf unserer Website hinterlassen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Inhalte gespeichert, um Spam zu verhindern und Interaktionen nachvollziehen zu können.

4. Medien

Wenn Sie Mediendateien hochladen, werden diese öffentlich zugänglich und können von Dritten eingesehen werden. Speichern Sie daher keine sensiblen personenbezogenen Daten in Dateien.

5. Kontaktformulare

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars werden Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und weitere freiwillige Angaben gespeichert. Die Daten werden nur zur Bearbeitung der Anfrage genutzt und nach sechs Monaten gelöscht.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

den Shopbetrieb zu ermöglichen
Benutzererfahrungen zu verbessern
Analysedienste zu nutzen

Die Verwaltung erfolgt über das Cookie-Consent-Tool Complianz. Ohne Einwilligung werden nur unbedingt notwendige Cookies gesetzt.

7. Analysedienste

Wir nutzen Google Analytics (mit IP-Anonymisierung). Besucher können das Tracking über den Cookie-Banner ablehnen. Weitere Informationen: Google Datenschutz.

8. Mit wem wir Daten teilen

Drittanbieter:

Stripe Payments Europe Ltd. – Zahlungsabwicklung
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – Zahlungsabwicklung
MailPoet – Newsletterversand
WhatsApp Ireland Limited – Kundenkommunikation
IONOS SE – Hosting und Server-Logfiles

Wir teilen nur notwendige Daten und haben Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.

9. Datenaufbewahrung

Kontaktformular: 6 Monate
Statistikdaten (Google Analytics): 1 Jahr
Bestelldaten / Rechnungen: 10 Jahre
Newsletter-Abonnenten: solange sie angemeldet sind

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung oder Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

11. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige Dienste (Google, WhatsApp, PayPal, Stripe) speichern oder übertragen Daten außerhalb der EU. Wir nutzen Standardvertragsklauseln und prüfen, dass Datenschutzstandards eingehalten werden.

12. Wie wir Ihre Daten schützen

SSL/TLS-Verschlüsselung auf allen Seiten
Passwortschutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiterzugänge
Regelmäßige Datenschutz-Schulungen
Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten

13. Datenschutzverletzungen

Im Falle eines Datenlecks haben wir interne Reporting-Mechanismen. Betroffene Nutzer werden unverzüglich informiert, sofern ein Risiko für Rechte und Freiheiten besteht.

14. Von welchen Drittanbietern wir Daten erhalten

Google (z. B. bei Google Login oder Analytics)
Stripe / PayPal (bei Zahlungstransaktionen)
WhatsApp (bei Kommunikation)

15. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profilerstellung

Derzeit nutzen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnliche Auswirkungen auf Nutzer hat.

16. Kontakt für Datenschutzanliegen

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte:

Redhair Friseurbedarf
Heidegrundweg 104
33689 Bielefeld
Telefon: (0) 1575 3241528
info@redhairgmbh.de